1. Термины
- Администрация — владелец сервиса Smeti.net (реквизиты указаны на странице «Контакты»), правообладатель и оператор Сервиса.
- Сервис — сайт smeti.net, личный кабинет на сайте и мобильное приложение Smeti для iOS (далее — Приложение).
- Пользователь — дееспособное физическое лицо, в том числе действующее от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, использующее Сервис.
- Скан — данные о геометрии помещения, полученные Приложением с помощью сканера LiDAR.
- Проект — квартира (помещение) в личном кабинете: скан, план, 3D-модель, расстановка мебели, дизайн-решение и смета.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Администрацией и Пользователем по использованию Сервиса.
2.2. Регистрируясь или используя Сервис, Пользователь принимает условия Соглашения в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.
2.3. Приобретение платных функций регулируется публичной офертой, обработка персональных данных — Политикой обработки персональных данных. Эти документы являются неотъемлемой частью Соглашения.
3. Описание Сервиса
3.1. Сервис позволяет Пользователю:
- отсканировать квартиру с помощью Приложения на iPhone или iPad со сканером LiDAR;
- получить в личном кабинете план и 3D-модель помещения, исправить распознанные элементы;
- получить автоматическую расстановку мебели по правилам планировки с учётом состава семьи и выбранного стиля, отредактировать её в 3D-редакторе;
- подобрать отделку по комнатам и поверхностям;
- получить смету ремонта по прайс-листу подрядчика и выгрузить её в Excel и PDF;
- оставить заявку на ремонт, консультацию дизайнера или замер.
3.2. Часть функций Сервиса (расстановка мебели, дизайн, полная смета и выгрузка файлов) доступна после оплаты в соответствии с публичной офертой.
3.3. Сервис предоставляется «как есть». Администрация вправе развивать Сервис, изменять его функции и интерфейс, проводить профилактические работы, по возможности заранее уведомляя Пользователей о длительных перерывах.
4. Учётная запись
4.1. Для работы с проектами нужна учётная запись. Регистрация возможна по адресу электронной почты и паролю либо через Apple ID или аккаунт Google, если такие способы доступны.
4.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные, сохранять в тайне пароль и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам. Действия, совершённые в учётной записи, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщит Администрации о несанкционированном доступе.
4.3. Пользователь может в любой момент удалить учётную запись в личном кабинете на Сайте или в Приложении. Удаление необратимо: удаляются все проекты, сканы и неиспользованный баланс проектов. Вопрос возврата средств за неиспользованные проекты решается до удаления — по правилам публичной оферты.
4.4. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ к учётной записи при нарушении Соглашения, уведомив Пользователя по электронной почте.
5. Сканы и материалы пользователя
5.1. Права на сканы, фотографии и иные материалы, загруженные Пользователем, сохраняются за Пользователем.
5.2. Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на использование таких материалов в той мере, в какой это необходимо для работы Сервиса: хранение, обработку, построение плана и модели, расчёты, формирование файлов и отправку их по запросу Пользователя. Лицензия действует на территории всего мира в течение срока хранения материалов.
5.3. Администрация вправе использовать обезличенные геометрические данные (без адреса и сведений о Пользователе) для улучшения алгоритмов Сервиса.
5.4. Пользователь гарантирует, что вправе сканировать помещение и загружать материалы, а также что они не нарушают права третьих лиц.
6. Права на Сервис
6.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, базы правил планировки, каталоги и тексты, принадлежат Администрации или её правообладателям.
6.2. Пользователю предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на использование Сервиса по его назначению на срок действия учётной записи. Файлы Excel и PDF, сформированные для Пользователя, он вправе использовать в личных целях и для организации ремонта, в том числе передавать подрядчикам.
6.3. Запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис, извлекать из него каталоги и прайс-листы автоматизированными средствами, если иное не разрешено законом.
7. Платные функции
7.1. Платные функции предоставляются в виде проектов: один проект открывает полный доступ к одной квартире. Стоимость указана на странице «Цены», порядок оплаты и возврата — в публичной оферте.
7.2. Покупка проектов возможна только на Сайте. В Приложении цены и оплата не отображаются.
8. Характер расчётов и рекомендаций
8.1. Смета, сформированная Сервисом, является предварительным расчётом стоимости по прайс-листу подрядчика, объёмам, полученным из скана, и выбранной Пользователем отделке. Смета не является офертой подрядчика, договором подряда или твёрдой ценой работ.
8.2. Окончательная стоимость и состав работ определяются после осмотра объекта и согласовываются в договоре подряда. На них могут влиять состояние оснований и инженерных систем, скрытые дефекты, требования управляющей компании и другие обстоятельства, которые невозможно установить по скану.
8.3. Размеры, полученные сканированием LiDAR, имеют погрешность (обычно в пределах нескольких сантиметров). Перед заказом мебели, изготовлением изделий по размерам и монтажом Пользователь должен проверить ключевые размеры на объекте.
8.4. Расстановка мебели и дизайн-решения — рекомендации, основанные на общепринятых правилах планировки (в том числе нормах Э. Нойферта и своде правил СП 54.13330 для жилых зданий). Они не являются проектной документацией, не заменяют проект перепланировки и не подтверждают соответствие помещения строительным, санитарным или пожарным нормам. Перепланировка и переустройство требуют согласования в установленном порядке.
9. Правила использования
Пользователь обязуется не:
- использовать Сервис в противоправных целях;
- загружать вредоносный код, пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису и данным других лиц;
- создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, использовать автоматизированные средства сбора данных;
- перепродавать доступ к Сервису без согласия Администрации.
10. Ответственность
10.1. Администрация отвечает за надлежащую работу Сервиса в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем только на основании расчётов и рекомендаций Сервиса без проверки на объекте, за расхождения между сметой и итоговой стоимостью работ подрядчика, а также за убытки, вызванные неточностью исходных данных (скана, введённых Пользователем сведений).
10.3. Если ответственность Администрации всё же наступает, размер возмещения в отношении платных функций ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за соответствующий проект, если иное не установлено законом.
10.4. Администрация не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, сбоями связи, обстоятельствами непреодолимой силы, а также за работу сервисов Apple, Google и платёжных систем.
10.5. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда это запрещено законом.
11. Мобильное приложение
11.1. Приложение распространяется через App Store и используется также в соответствии с правилами Apple (Licensed Application End User License Agreement). Apple не является стороной Соглашения и не несёт ответственности за Приложение и его содержимое.
11.2. Приложение предназначено для сканирования помещений и передачи сканов в личный кабинет. Для работы нужен iPhone или iPad со сканером LiDAR и доступ к интернету. Приложение использует камеру и датчик LiDAR только во время сканирования.
12. Изменение соглашения
Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей по электронной почте или в личном кабинете. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
13. Применимое право и споры
13.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
13.2. Стороны стремятся решать споры путём переговоров. Претензия направляется на электронную почту Администрации; срок ответа — 30 дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с правилами о подсудности споров с участием потребителей.
14. Контакты
Электронная почта для обращений: адрес указан на странице «Контакты». Реквизиты Администрации указаны на странице «Контакты».